Condizioni di spedizione

1. Modello di Business e Trasparenza Logistica

Aurentino è un'azienda registrata nei Paesi Bassi con sede ad Almere, Olanda. Per mantenere una catena di approvvigionamento efficiente e offrire le nostre collezioni direttamente al Regno Unito al miglior valore possibile, utilizziamo un modello di fulfillment internazionale centralizzato.

Mentre i nostri team di gestione, amministrazione e assistenza clienti operano dalla nostra sede nei Paesi Bassi, il nostro inventario viene spedito direttamente dal nostro centro di fulfillment partner affidabile in Asia.

Ispezioni di Qualità: Ogni ordine subisce un controllo manuale approfondito e un'ispezione presso il nostro centro di fulfillment prima di essere imballato. Questo garantisce che gli articoli soddisfino le nostre specifiche e che il tuo ordine sia completo prima di iniziare il suo viaggio verso il Regno Unito.

2. Tasse, Dazi e Dogane

Tutti i prezzi mostrati sul nostro sito web includono l'IVA del Regno Unito dove applicabile. Spediamo nel Regno Unito su base Delivered Duty Paid (DDP). Ciò significa che Aurentino gestisce tutte le formalità di importazione e non ci sono costi doganali o tasse aggiuntive da pagare dal cliente al momento della consegna.

3. Traccia il Tuo Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento. Puoi tracciare i progressi del tuo ordine direttamente tramite la nostra pagina Traccia il Tuo Ordine. Consenti 2-3 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino dopo la spedizione iniziale.

4. Ritardi e Problemi di Consegna

Garanzia di Consegna e Ritardi Sebbene ci impegniamo a consegnare ogni ordine entro la nostra finestra di 6–8 giorni lavorativi, fattori esterni come periodi festivi di picco o l'elaborazione doganale possono occasionalmente influire sui tempi di consegna. Se il tuo ordine non è arrivato entro la finestra di consegna stimata, contattaci all'indirizzo info@aurentino.com. Ci assumiamo la piena responsabilità del tuo ordine fino a quando non viene consegnato con successo al tuo indirizzo.

5. Articoli Danneggiati e Cancellazioni

• Cancellazioni: Le richieste devono essere effettuate prima che l'ordine sia elaborato. Una volta spedito, si applica il processo di reso standard.
• Articoli Danneggiati/Errati: Se ricevi un articolo difettoso, contattaci immediatamente con foto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo prontamente.

6. Informazioni Legali e di Contatto

Nome Commerciale: Aurentino
Indirizzo Aziendale: Brancusistraat 73, 1328 NG Almere, Paesi Bassi
Numero IVA: NL005240549B24
DUNS: 473425468
Email: info@aurentino.com
Telefono: +44 7441 423315 (Lun-Ven 9:00 AM – 5:00 PM EST)